小さな子供がいるご家庭や急いでいたりして、トイレでよくやってしまうのがトイレットペーパーを詰まらせてしまうトイレつまりのトラブル。詰まってしまった時のトイレつまりの対処法は意外と簡単なのです。トイレ詰まりには、通常スッポンと呼ばれるラバーカップを使用します。ラバーカップは、柄の先にお椀型のゴムが付いていて、それをトイレの排水口に取付けて密着させ上に引き上げることにより、その吸引力を利用してトイレ詰まりを解消させることが出来るのです。使い方は、まずゴムの部分を排水口に密着させることから始まります。その後、柄の部分でゴムのカップの部分の空気を追い出すように押し込み（※１）、その後、柄の部分を上に引き上げます。そうすることでゴムの部分が隙間なく便器の排水口に密着してくれますので、排水口に水の流れができ、水とともに便器内で詰まっていたトイレットペーパーが動くことでトイレ詰まりを解消することが出来ます。

トイレの便器によっては水が流れていく排水口の形状が異なりますので、ご家庭の便器に合ったラバーカップが必要になります。いずれにしても、トイレつまりは何時起きるか分からないので突然の時の為にもラバーカップを1つ常備しておくと安心でしょう。もしそれほどトイレットペーパーを流していないのにトイレ詰まりが頻繁に起きるようなら、尿石が付着していることや便器と床と接合しているフランジパッキンの劣化を疑ってみてもいいでしょう。この様なトラブルの場合は、最寄りの水道修理業者に修理依頼した方が無難だと言えます。また、尿石が原因でトイレつまりが起きる場合には、便器の交換が必要になるケースがあります。この症状は、小便器に起きる傾向が高いです。

※１ 固形物の場合、この動作で便器内の排水トラップ部を固形物が越えてしまうことが多々あります。固形物の場合は、ラバーカップの使用は、しないことを推奨します。

トイレットペーパーが詰まったときの個人対処策

トイレットペーパーが詰まった場合、以下の個人対処策を試してみることができます。

●手押しポンプを使用する
手押しポンプを使って、詰まった箇所に圧力をかけて詰まりを解消する方法です。ポンプを詰まった箇所に差し込んで、数回ゆっくりと押し引きすることで圧力がかかり、詰まりが解ける可能性があります。
●熱湯を注ぐ
熱湯をゆっくりと詰まった箇所に注ぐ方法です。熱湯の熱が詰まりを緩和し、トイレットペーパーを溶かして詰まりを解消することがあります。ただし、熱湯を使用する際は注意が必要であり、安全に取り扱ってください。
●排水用のワイヤーやハンガーを使用する
細い金属のワイヤーやハンガーを使って、トイレの排水口から詰まった箇所に差し込んで詰まりを解消する方法です。詰まったトイレットペーパーを取り除くことができるかもしれません。ただし、ゴム手袋や保護メガネを着用し注意深く作業してください。

上記の方法を試しても詰まりが解消しない場合や自身で対処するのが難しい場合は、プロの水道業者に修理依頼することをおすすめします。適切な道具や技術を持った水道屋が的確にトラブルを解決してくれます。

トイレットペーパーが詰まってしまった時の応急策

トイレットペーパーが詰まってしまった時は慌てて何度も水を流してしまいがちですがその対応が最も状態を悪化させやすいため応急策では最初の動きがとても重要になります。トイレットペーパーは本来水にほぐれやすい素材ですが一度に大量に流した場合や便器の中に水が少ない状態で流した場合やもともと流れが弱くなっていた場合には便器の曲がり部分やその先でまとまって止まりやすくなります。そしてこの段階で再度レバーを回すと通り切らなかった紙へ新たな水が重なり水位が急に上がって床へあふれそうになることがありますから応急策として最優先なのは追加で流さないことです。水位が高い時はしばらく時間を置いて変化を見ることが大切であり紙が水を含んで崩れやすくなるまで待つだけで状態が落ち着くこともありますし無理にすぐ動かそうとしない方が安全です。その間に床へ広がりそうなら周囲へタオルや新聞紙などを置いて汚れの拡大を防ぎ必要なら止水栓を閉めておくと気持ちにも余裕が生まれます。トイレットペーパーだけが原因であると分かっているなら時間を置くこと自体が一つの応急策になりますが見た目だけで紙詰まりと決めつけないことも大切です。たとえば流れが前から弱かったとかゴボゴボ音が出ていたとか水位が上がってから下がるまでに長くかかっていた場合は紙だけではなく排水経路の奥で流れが落ちていた可能性がありその状態で紙が引っかかったことで表面化したことも考えられます。そのためしばらく待っても水位がほとんど変わらない時や少し下がっても再び使うのが不安な時は深追いせず慎重に次の手順へ進むべきです。応急策としてよく使われるのはラバーカップですがこれは使い方を誤ると水の飛び散りや周囲の汚れを招きやすいため静かに行う必要があります。便器の排水口へ密着させてゆっくり押し込みその後に引く力を意識すると紙のかたまりが動きやすくなることがありますし何度か様子を見ながら繰り返すことで水位が少しずつ下がることもあります。ただし強く乱暴に動かすと汚水がはねやすくなりますし紙以外の異物が原因であった場合には逆効果になることがありますから何を流したのかが曖昧な時は無理に続けない方が安全です。また熱い湯を一気に注げばよいと考えられがちですが高温すぎる湯は便器へ負担をかけるおそれがあるため避けた方がよく使うなら熱すぎない湯を少量ずつ静かに注いで紙がやわらかくなるのを待つ考え方が現実的です。それでも水位が高いまま変わらない時や少し改善しても流れが極端に弱い時は紙だけの問題ではない可能性を考える必要があります。ここで注意したいのは薬剤を何度も使うことや棒のような物を奥へ差し込むことです。紙詰まりに対して薬剤を重ねても大きな改善が出ないことがありますし後から別の処置を行う際に扱いが難しくなることがあります。また棒や硬い器具を便器へ差し込むと便器内部を傷つけたり紙の塊をさらに奥へ押し込んだりすることがあるため応急策としては適しません。トイレットペーパーの詰まりは時間経過と軽い圧力処置で動くこともありますがそれでも改善しない時はすでに紙が大量に固まっているか別の固形物が混じっているか排水管側に別の問題があるかのいずれかを疑うべきです。そのまま無理に使い続けると次に使用した人の時に一気にあふれることもありますから一度落ち着いたように見えても流れ方が普段と違うなら安心しすぎないことが重要です。業者へ相談する時はトイレットペーパーをどのくらい流したのか一度に流したのか水位はどう変わったのかラバーカップを使ったかどうかを整理して伝えると状況を把握してもらいやすくなりますし賃貸住宅であれば管理会社や大家への連絡が先になる場合もあります。トイレットペーパーが詰まってしまった時の応急策で本当に大切なのは慌てて何度も流さないことと時間を置いて状態を見極めることと安全にできる範囲だけで対処することです。紙は水にほぐれやすいから必ず自然に流れると決めつけず少しでも不安が残る時は無理を続けない判断が必要でありその冷静さが床へのあふれや大きな修理を防ぐ近道になります。

自力解決できない時の修理依頼について

自力で何とか直したいと思って対処を続けても改善しない時はその時点で修理依頼へ切り替える判断がとても重要になります。水まわりの不具合は少し様子を見れば落ち着くものもありますが流れの悪さや水漏れや異音やにおいが続く時に同じ対処を繰り返してしまうと原因を奥へ押し込んだり別の部分へ負担を広げたりして結果として修理の範囲を大きくすることがあります。そのため自力解決できない時に大切なのは技術を足すことではなくどの段階で手を止めて誰へ依頼するべきかを見極めることです。たとえば排水口の水はけが戻らないまま薬剤を何度も使うとかトイレの詰まりに対して何度も流すとか蛇口のにじみに対して強く締め込むといった対応は一時的に変化が出ることがあっても原因そのものが消えていない場合には状態を悪くしやすくなりますしその後に業者が確認する時にも原因の切り分けが難しくなることがあります。だからこそ自分で試しても改善しない時はまだ使えるからと無理を続けないことが重要です。修理依頼を考える目安として分かりやすいのは同じ対処をしても流れ方や漏れ方がほとんど変わらない時です。見える範囲のごみを取ったのに水はけが戻らないとかラバーカップを使ってもトイレの水位が安定しないとか止水してもにじみが続くといった場合は表面ではない位置に原因が残っている可能性が高くなりますしその段階で無理をすると奥の詰まりや接続部の傷みへ進みやすくなります。また一か所だけの問題に見えても別の設備でも似た症状が出ている時は宅内排水全体や屋外側の排水桝まで含めた問題であることもあり目の前の設備だけを触っていても改善しにくいです。こうした時こそ修理依頼の判断が必要になります。依頼する前に整えておきたいのは症状の整理です。どこで何が起きているのかいつからかどの対処を試したか水位や流れ方はどう変わったか異音やにおいがあるかほかの場所でも異常があるかを簡潔にまとめておくと受付の精度が上がりやすくなりますし現場での確認も無駄が少なくなります。修理依頼ではこの情報がとても大切であり何となくおかしいという伝え方より台所の排水が昨日から遅いとかトイレの水位が上がって下がるまで時間がかかるとか洗面台下に水跡があるという伝え方の方が対応の方向を絞りやすくなります。そして自分で何をしたかも必ず伝えるべきです。薬剤を使ったのか器具を差し込んだのか部品を外したのかによって業者側の安全確認や作業順が変わるからです。修理依頼では焦りから今すぐ来られる相手だけを優先しやすいものの到着の早さだけで決めてしまうと後から費用や説明内容で納得できない結果になりやすくなります。そのため電話の段階で出張費がかかるのか見積もりだけでも費用が発生するのか夜間や休日の追加料金があるのか作業前に正式な説明があるのかを確認しておくことが重要です。信頼できる相手であれば急ぎの場面でも症状を聞いたうえで費用の考え方や作業範囲をできるだけ説明してくれますし反対に今すぐ行けることだけを強く押し出して説明を濁す相手には慎重になるべきです。自力で直せない時ほど断りにくい心理が強くなるため作業前見積もりの確認は特に大切になります。また何でも同じ修理先でよいとは限らない点にも注意が必要です。一般的な蛇口や排水の不具合なら水道修理業者が対応しやすい一方で温水洗浄便座や給湯まわりのように機器側の異常が疑われる場合はメーカー対応の方が適していることがありますし賃貸住宅の備え付け設備であれば管理会社や大家への連絡が先になることもあります。そのため自力解決できない時はとにかくどこかへ頼むのではなく自分の設備がどの系統に当たるのかを見て依頼先を分けて考えることが大切です。修理依頼をためらう理由としてまだ少し使えるとか大ごとにしたくないという気持ちがありますが水まわりは小さな異常が大きな被害へつながりやすい設備です。漏れが少量でも床下や収納内部を傷めることがありますし流れが少し悪いだけでもある日急に逆流して使えなくなることがあります。そのため自力で改善しない時は失敗ではなく相談のタイミングが来たと考える方が安全です。むしろ早い段階で依頼した方が原因の切り分けがしやすくなり結果として修理範囲を小さくできることもあります。自力解決できない時の修理依頼で本当に大切なのは無理を続けないことと症状を整理して適切な相手へつなぐことです。何とか自分で直そうという気持ちは自然ですがそこで深追いすると設備を傷めたり費用を増やしたりしやすくなります。だからこそ改善しない時点で立ち止まり現状を伝えられる形に整えて見積もりと作業内容を確認しながら依頼することが安心につながります。そしてその判断の早さが大きなトラブルを防ぐ近道になります。